Сложные переговоры. Влияние без полномочий

Программа обучения

1 день очного обучения 09:00 - 16:15

• Акценты коммуникации: общее и отличия управления отношениями, продаж и переговоров
• Барьеры влияния: где ошибаются даже сильные переговорщики
• 7 нот влияния: основы успеха в коммуникациях
• Чуйка переговорщика: Правило КРИВО и принцип КПД для развития переговорной интуиции
• Защитный контур: возразить, не возражая; отвечать, не отвечая
• Инструменты переговоров: работа с информацией по тонким сигналам
• Фактор партнера: 3 парадокса убеждения, 4 индикатора точки влияния, 6 элементов формулы убеждения 

Вся работа на мастер–практикуме построена на разнообразных активных методах обучения. 
В высоком темпе друг друга сменяют деловые игры, кейс–практикумы, видеопрактикумы, мини–тренинги, методики самоисследования. 
Все это только для одной задачи – расширения технологий, методов и приемов эффективного общения с трудными людьми в сложных ситуациях. Все, что предлагается, легко можно использовать для работы, карьеры и жизни в целом.

Материалы, которые получает участник:

• авторский скрипт - блокнот «Сложные переговоры»,
• аудиокниги «Словарь переговорщика», «Приемы перехвата управления»,
• доступ к on-line тренингу «7 нот влияния» (8 уроков с видео-иллюстрациями и практикумами)
• дополнительные подарки самым активным участникам

Для кого этот курс обучения

Менеджерам управленческого звена и руководителям будет полезно пройти тренинг «Сложные переговоры». Данный курс поможет научиться держать эмоции под контролем и достигать договоренностей на максимально выгодных условиях. 

Что такое сложные переговоры? Они начинаются тогда, когда:

• обе стороны пытаются отстоять позицию любой ценой;
• один из оппонентов применяет приемы психологического прессинга;
• собеседник не слышит вас, он идет на целенаправленные манипуляции;
• критерии оценки ситуации и принятия решений оппонента в корне отличаются от ваших;
• выдвигаются ультиматумы.

Как быть, когда такие сложные ситуации как переговоры с негативно настроенным собеседником, выходят из-под контроля? 
Основная цель курса – научить слушателей разумно достигать соглашений, взаимодействовать с собеседником, владеть собой и управлять своими эмоциями. Тренинг поможет научиться правильно вести себя на переговорах и направлять беседу в нужное русло!

Задачи тренинга по переговорам

Основные задачи тренинга по успешному ведению сложных переговоров:

• Отработать навыки позитивного настроя на эффективную беседу, которая принесет положительные плоды.
• Проработать навыки создания доверительной атмосферы в ходе переговоров.
• Отработать умения отслеживать собственную стратегию поведения и стратегию поведения собеседника.
• Научить слушателей формированию навыков убеждения и переубеждения.
• Научить инструментам взаимодействия с негативно настроенными партнерами и клиентами.

После прохождения тренинга вы научитесь понижать уровень напряжения в ходе переговоров, проводить беседы в более легкой и непринужденной атмосфере, достигать наиболее выгодных договоренностей для себя. 

Как проходит тренинг?

Обучение построено по принципу: минимум теории, максимум практики. Слушатели отрабатывают практические упражнения, получают рекомендации. Каждому участнику уделяется пристальное внимание. Слушатели получают возможность задать любые вопросы тренерам, отработать на практике ситуации, которые случались в их жизни. 

Такой подход поможет сформировать навыки ведения переговоров в любых ситуациях и освоить эффективные модели поведения при беседе с оппонентом.