Сайт "Бизнес-обучение"

Поможем подобрать курс!

Отправим запрос
нескольким учебным центрам!

Услуга предоставляется бесплатно!

Курсы Оператор сall-центра

На ваш выбор курсы нескольких учебных центров!

Тренинг "Профессиональная работа с входящими звонками"

09 августа

1 день (10:00-17:00)

Цена:

14300

Скидка:

8

%

Подать заявку

Тренинг:

Профессиональная работа с входящими звонками

Компания:

ИдеяПродаж

Тренер:

Булгакова Н.В.

Очно/Онлайн. Тренинг / Повышение квалификации "Стандарты сервиса для оператора Call / контакт-центра"

17 августа

2 дня (16 часов)

Цена:

25900

Скидка:

3

%

Подать заявку

Очно/Онлайн. Тренинг / Повышение квалификации:

Стандарты сервиса для оператора Call / контакт-центра

Компания:

Бизнес-школа ITC Group

Очно/Онлайн. Тренинг "Телефонные переговоры для диспетчеров / операторов. Холодные звонки"

05 сентября

2 дня (16 часов)

Цена:

25900

Скидка:

3

%

Подать заявку

Очно/Онлайн. Тренинг:

Телефонные переговоры для диспетчеров / операторов. Холодные звонки

Компания:

Бизнес-школа ITC Group

Очно/Онлайн. Тренинг / Повышение квалификации "Стандарты сервиса для оператора Call / контакт-центра"

09 ноября

2 дня (16 часов)

Цена:

25900

Скидка:

3

%

Подать заявку

Очно/Онлайн. Тренинг / Повышение квалификации:

Стандарты сервиса для оператора Call / контакт-центра

Компания:

Бизнес-школа ITC Group

Очно/Онлайн. Тренинг "Телефонные переговоры для диспетчеров / операторов. Холодные звонки"

05 декабря

2 дня (16 часов)

Цена:

25900

Скидка:

3

%

Подать заявку

Очно/Онлайн. Тренинг:

Телефонные переговоры для диспетчеров / операторов. Холодные звонки

Компания:

Бизнес-школа ITC Group

Бизнес-образование (2237)
Отраслевые (733)
Личная эффективность (180)
Промышленное обучение (109)
Компьютерная грамотность (43)
IT-сфера (362)
Дизайн (180)
Иностранные языки (48)
Личностный рост (16)

Менеджмент (371)
Продажи (171)
Бухгалтерия и налоги (178)
Финансы и Экономика (226)
Маркетинг (171)
Интернет-маркетинг (220)
Реклама и PR (120)
Деловые коммуникации (130)
Управление персоналом (198)
Кадровый менеджмент (100)
Законодательство и право (210)
Логистика и снабжение (224)
ВЭД / таможня (80)
Делопроизводство / секретариат / АХО (72)
Безопасность (167)
Тренинги для тренеров (28)

Fashion-индустрия (11)
Банковское дело (9)
Бюджетные / автономные / казенные учреждения (10)
Ветеринария (3)
Гособоронзаказ (11)
Гостиничный бизнес (14)
Государственное управление (31)
Государственные / муниципальные учреждения (26)
Жилищно-коммунальное хозяйство (7)
Здравоохранение / медицина (64)
Искусство и творчество (6)
Красота и здоровье (5)
Муниципальное управление (34)
Недвижимость (54)
Нефтегазовая сфера (1)
Обеспечение занятости населения (7)
Образование (58)
Производство (147)
Промышленность (30)
Развлечения и досуг (3)
Ресторанный бизнес (27)
СМИ / журналистика (7)
Социальная сфера (18)
Страхование (2)
Строительство / девелопмент (104)
Торговля / ритейл (29)
Транспорт (65)
Туристический бизнес (8)
Фармацевтика (13)
Фитнес и спорт (17)
Энергетика и энергосбережение (20)

Самоменеджмент (40)
Soft Skills (1)
Достижение успеха (8)
Как найти работу (6)
Карьера (12)
Конфликтология (4)
Лидерство (11)
Личные финансы (9)
Личный бренд / имидж (10)
Нетворкинг (2)
Профайлинг. Знание характера (6)
Развитие внимания (4)
Развитие креативности (13)
Развитие памяти (6)
Распознавание лжи (4)
Самомотивация (3)
Системное мышление (9)
Скорочтение (5)
Стрессоустойчивость (7)
Тайм-менеджмент (16)
Уверенность в себе (7)
Управленческие навыки (45)
Фриланс (2)
Целеполагание (6)
Эмоциональный интеллект (9)

Высотные работы (5)
Гражданская оборона (9)
Метрологическое обеспечение (6)
Нормоконтроль технической документации (7)
Оказание первой помощи (9)
Охрана труда (34)
Пожарная безопасность (10)
Пожарно-технический минимум (8)
Промышленная безопасность (6)
Радиационная безопасность (5)
Техносферная безопасность (6)
Экологическая безопасность (18)
Электробезопасность (5)

Компьютерные курсы (55)
1С: Обучение (13)
Компьютерная графика (34)

IT-профессии (107)
Разработчики / Программисты (151)
Языки программирования (103)
Фреймворки / платформы (20)
Менеджмент в IT-сфере (49)
Администрирование (36)
Аналитика IT (92)
Тестирование ПО (29)
Управление базами данных (18)

Старт в дизайне (10)
3D-графика (28)
Fashion-дизайн (9)
UX/UI-дизайн (19)
Бренд-дизайн (8)
Веб-дизайн (27)
Геймдизайн (29)
Графический дизайн (17)
Дизайн интерьера (34)
Дизайн мобильных приложений (3)
Дизайн печатных изданий (1)
Иллюстрации (25)
Каллиграфия (3)
Ландшафтный дизайн (18)
Леттеринг (2)
Моушн-дизайн (16)
Продуктовый дизайн (5)
Рисование (6)
Скетчинг (8)
Типографика (3)
Флористика (13)
Фотография (26)
Ювелирный дизайн (4)

Английский язык (53)

Самопознание (1)
НЛП (5)
Психология (9)
Актерское мастерство (4)
Нутрициология (1)
Семья и дети (1)

Эффективный руководитель (74)
Директорам / руководителям (115)
Предпринимателям (20)
Собственникам / владельцам (12)
Топ-менеджмент (13)
Линейным руководителям (7)
Антикризисное управление (10)
Бизнес-анализ (16)
Бизнес-планирование (10)
Инновационный менеджмент (14)
Корпоративное управление (6)
Менеджмент качества / ISO (66)
Оперативное управление (16)
Оптимизация и развитие (7)
Организационное управление (11)
Открытие бизнеса (2)
Продакт-менеджмент (18)
Региональное развитие (2)
Стратегический менеджмент (32)
Управление бизнес-процессами (49)
Управление изменениями (3)
Управление малым бизнесом (1)
Управление предприятием (26)
Управление проектами (40)
Управление производством (94)

Менеджер по продажам (37)
Эффективные продажи (58)
Управление продажами (34)
Управление отделом продаж (28)
Активные продажи (15)
Дебиторская задолженность (7)
Клиентоориентированность (2)
Оператор сall-центра (5)
Продажа услуг (3)
Работа с возражениями (7)
Работа с клиентами (14)
Работа с претензиями (2)
Розничные продажи (9)
Сервис / стандарты обслуживания (15)
Супервайзер (1)
Телемаркетинг (3)
Телефонные продажи (15)
Торговые представители (4)
Управление call-центром (4)

Новые изменения (27)
Бухгалтерский учет (63)
Для начинающих (29)
Для профессионалов (16)
Бухучет в бюджетной сфере (19)
Бухучет в госсекторе (5)
Подготовка и аттестация (15)
Главный бухгалтер (18)
Контроль и аудит (5)
Налоговое планирование и контроль (8)
Налоговые проверки (1)
Налоговый консультант (6)
Налогообложение (60)
Оптимизация налогообложения (3)
Отчетность (25)
Расчет и оплата труда (8)
Управление бухгалтерией (1)
Учёт основных средств (4)

Финансовая грамотность (17)
Финансовый менеджмент (50)
Анализ инвестиционных проектов (18)
Банкротство (9)
Биржевые торги (трейдинг) (9)
Бюджетирование (28)
Инвестиции (20)
Казначейство (5)
Кассовые операции (4)
Контроллинг (10)
Корпоративные финансы (1)
Краудфандинг (1)
Криптовалюта (2)
МСФО (9)
Оценка бизнеса (3)
Оценочная деятельность (1)
Управление затратами (3)
Управление стоимостью компании (3)
Управленческий учет (21)
Финансовая отчетность (6)
Финансовые риски (7)
Финансовый анализ (26)
Экономика предприятия (16)
Экономический анализ (8)

Маркетолог (33)
Управление маркетингом (24)
A/B-тестирование (1)
B2B маркетинг (2)
CRM. Управление клиентской базой (9)
Брендинг (23)
Воронка продаж (2)
Дистрибуция / сбыт (19)
Инновационный маркетинг (3)
Категорийный менеджмент (2)
Конкурентная разведка (9)
Маркетинг на предприятии (3)
Маркетинговые исследования (19)
Маркетолог-аналитик (14)
Мерчандайзинг (13)
Продуктовый маркетинг (11)
Сквозная аналитика (2)
Стратегический маркетинг (9)
Тактический маркетинг (3)
Трейд-маркетинг (5)
Франчайзинг (3)
Ценообразование (6)

Интернет-маркетолог (37)
Директор по интернет-маркетингу (12)
Digital-стратегия (15)
E-commerce / Электронная коммерция (10)
Email / Direct-маркетинг (4)
Influencer / работа с блогерами (4)
Landing Page (3)
SEO (поисковая оптимизация сайта) (24)
SMM (продвижение в социальных сетях) (37)
TikTok (1)
Youtube / Видео-контент (10)
Веб-аналитика (11)
Инстаграм (10)
Интернет-магазин (12)
Интернет-проект (2)
Интернет-реклама (7)
Контекстная реклама (16)
Контент-маркетинг (17)
Маркетплейсы (14)
Мессенджеры (2)
Сторителлинг (6)
Таргетинг (15)
Трафик (3)
Чат-боты (2)
Юзабилити (usability) (1)
Яндекс.Дзен (3)

Директор по рекламе (1)
Специалист по рекламе (17)
Специалист PR (26)
PR-менеджмент (8)
Event-менеджмент (13)
PR / пресс-служба (6)
Внутрикорпоративный PR / коммуникации (13)
Выставочная деятельность (5)
Имидж / управление репутацией (8)
Копирайтинг (20)
Креативная реклама (3)
Медиапланирование (4)
Редактор (2)

Навыки делового общения (25)
Эффективные переговоры (43)
Ораторское искусство (12)
Публичные выступления (6)
Речевые техники / риторика (9)
Деловая переписка (14)
Деловой этикет (13)
Презентации (15)
Проведение совещаний (5)
Психология общения (12)

HR / менеджер по персоналу (42)
Директор по персоналу (21)
Управление командой (25)
Адаптация персонала (11)
Аналитика HR (2)
Брендинг HR (2)
Делегирование полномочий (2)
Командообразование (5)
Корпоративная культура (4)
Мотивация и стимулирование (21)
Обучение и развитие (31)
Оценка и аттестация (16)
Поиск и подбор (22)

Кадровик (7)
Начальник отдела кадров (4)
Воинский учет (4)
Иностранные работники (7)
Инспектор по кадрам (1)
Кадровое делопроизводство (47)
Кадровый контроль и аудит (7)
Кадровый резерв (3)
Организация и нормирование труда (21)
Проверки ГИТ (3)
Профессиональные стандарты (13)
Система оплаты труда (18)
Экономика труда (16)
Электронные трудовые книжки (5)

Новое в законодательстве (32)
Юристам (44)
Юридический менеджмент (8)
Юридическое сопровождение (14)
Антимонопольное законодательство (2)
Арбитражное процессуальное право (7)
Бухгалтерское законодательство (4)
Градостроительный кодекс (2)
Гражданское право (7)
Договорное право (41)
Защита персональных данных (7)
Земельное право (5)
Интеллектуальное право (11)
Корпоративное право (9)
Налоговое право (27)
Пенсионное законодательство (2)
Судебная практика (31)
Трудовое право (25)

Менеджер по логистике (17)
Управление логистикой (19)
Госзакупки / госзаказы (89)
223-ФЗ (59)
44-ФЗ (72)
Заказчикам (26)
Поставщикам (8)
Руководителям (4)
Контрактный управляющий (31)
Закупки (47)
Переговоры с постащиками (9)
Управление закупками (26)
Аудит логистической системы (1)
Кладовщик (3)
Комплектовщик склада (2)
Складская логистика (16)
Транспортная логистика (15)
Управление запасами (8)
Электронные торги (тендеры) (25)

Менеджер по ВЭД (9)
Управление ВЭД (1)
Внешнеэкономическая деятельность (48)
Валютное регулирование и контроль (3)
Внешнеторговые сделки (14)
Международное право (5)
Международные перевозки (8)
Налогообложение по ВЭД (8)
Таможенная логистика (2)
Таможенное регулирование (18)
Таможенные операции (14)

Административно-хозяйственная деятельность (14)
Руководитель АХО (3)
Архивное дело (12)
Делопроизводитель (6)
Документооборот (18)
Организация делопроизводства (22)
Офис-менеджер (4)
Секретарь / помощник руководителя (22)
Электронный документооборот / ЭДО (6)

Специалист службы безопасности (2)
Управление безопасностью (15)
Безопасность бизнеса (11)
Безопасность предприятия (14)
Информационная безопасность (15)
Кадровая безопасность (7)
Корпоративная безопасность (4)
Правовая безопасность (12)
Проверки контролирующих и надзорных органов (4)
Противодействие коррупции (25)
Противодействие терроризму (19)
Риск-менеджмент / управление рисками (20)
Система внутреннего контроля и аудита (24)
Управление дебиторской задолженностью (15)
Экономическая безопасность (10)

Подготовка тренеров (8)
Внутрикорпоративное обучение (9)
Коучинг (5)
Методист (2)
Организация обучения (1)
Продюсер онлайн-курсов (5)
Разработка курсов (4)
Управление учебным центром (1)

ФГИС Меркурий (3)

Администратор гостиницы (7)
Управление гостиницей (5)

Управление многоквартирным домом (1)

Управление в сфере здравоохранения (12)

Арт-менеджер (2)
Управление в сфере искусства и творчества (3)

Управление в сфере красоты и здоровья (3)

Управление недвижимостью (15)
Аренда недвижимости (6)
Брокеры по недвижимости (7)
Кадастровая деятельность (14)

Управление в нефтегазовой сфере (1)

Профориентация (2)

Управление в сфере образования (11)
Педагог (13)
Дошкольная педагогика (8)
Педагог высшего образования (2)
Педагогика начального образования (5)

Директор производства (23)
Инженерам производства (12)
Мастер производственного цеха / участка (7)
Начальник цеха / отдела / участка (11)
Технологам производства (8)
Бережливое производство (14)
Контроль производства (4)
Организация производства (16)
Планирование производства (13)
Процессы производства (16)
Экономика производства (5)

Управление в сфере промышленности (4)

Управление в сфере развлечения и досуга (2)

Управление рестораном (11)
Открытие ресторана (2)
Маркетинг в ресторанном бизнесе (2)
Администратор ресторана (1)
Бариста (1)
Кондитер (2)
Официант (3)
Повар (2)
Сомелье (2)

Журналист (3)
Управление в сфере СМИ (1)

Управление в сфере строительства (9)
ПК "Гранд-смета" (10)
214-ФЗ (1)
Гидротехническое строительство (3)
Организация строительства (1)
Сметное дело (29)
Строительный контроль (3)

Управление в сфере торговли (4)
Продавцы-консультанты (5)
Товароведение (2)
Управление в рознице (16)

Управление в сфере транспорта (4)
Безопасность дорожного движения (14)
Безопасность на транспорте (5)
Диспетчер на транспорте (6)
Организация перевозок (12)
Осмотр водителей (2)
Перевозка опасных грузов (6)
Техническое состояние и контроль (12)

Менеджер по туризму (4)
Управление в сфере туризма (3)

Управление в сфере фитнеса и спорта (4)
Фитнес-тренер / инструктор (5)
Администратор фитнес-центра (1)

Управление в сфере энергетики (1)

Компьютер с нуля (5)
Компьютер для офиса (21)
Excel (40)
Google Документы (1)
Google Презентации (2)
Google Таблицы (4)
PowerPoint (13)
Windows (2)
Word (11)
Интернет / почта (4)
Печатание (2)
Создание презентаций (4)

1С: Бухгалтерия (4)
1С: Зарплата и Управление персоналом (5)
1С: Управление торговлей (5)

3ds Max (8)
Adobe Illustrator (6)
After Effects (3)
ArchiCAD (1)
AutoCAD (6)
Blender (3)
Cinema 4D (3)
CorelDRAW (3)
Figma (4)
Photoshop (9)
Principle (1)
Procreate (2)
Revit (2)
Rhinoceros (1)
SketchUp (2)
V-Ray (1)
ZBrush (1)
Компьютерная анимация (6)

Программист / Разработчик (76)
Data Scientist (Специалист по данным) (14)
DevOps-инженер (11)
IT-рекрутер (4)
UX/UI-дизайнер (Специалист по юзабилити) (15)
Аналитик данных (Big Data Analyst) (12)
Системный администратор (4)
Специалист по информационной безопасности (4)
Специалист по кибербезопасности (5)
Специалист по машинному обучению (12)
Тестировщик ПО (20)

Старт в программировании (6)
1С-программист (12)
Android-разработчик (10)
Backend-разработчик (44)
Blockchain-разработка (2)
Frontend-разработчик (12)
Fullstack-разработчик (9)
Game Developer / Разработчик игр (20)
iOS-разработчик (10)
Unity / Game Development (12)
Unreal Engine / Game Development (2)
VR/AR-разработчик (5)
Алгоритмы и структуры данных (3)
Архитектор ПО (9)
Веб-разработка (20)
Мобильный разработчик (24)

C# (8)
C++ (8)
Go (Golang) (5)
HTML/CSS – верстка сайтов (10)
Java (26)
JavaScript (13)
PHP (16)
PL/SQL (1)
Python (34)
Ruby (1)
SQL (8)
Swift (2)
TypeScript (1)

Angular (1)
Django (4)
Flutter (2)
Laravel (1)
Node.js (4)
React.js (3)
Spring (3)
Symfony (1)
Vue.js (2)

Руководителям IT-сферы (10)
Специалистам IT-служб (5)
Product Manager в IT (25)
Project Manager в IT (13)
Внедрение IT-систем (4)
Разработка IT-продуктов (3)
Рекрутинг в IT сфере (4)
Управление командой разработчиков (4)

Сетевое администрирование (9)
Системное администрирование (24)
Bash – командная оболочка (1)
Cisco (2)
Linux (15)
Microsoft Windows Server (5)

Старт в аналитике (3)
Анализ данных (19)
Data Science (23)
1C аналитика (3)
Big Data (5)
Data Engineering (4)
Excel для аналитиков (14)
Power BI (14)
Python для анализа данных (7)
SQL для анализа данных (7)
Tableau (3)
Аналитика для руководителей (6)
Бизнес-аналитик (5)
Математика для Data Science (4)
Машинное обучение (12)
Нейронные сети (2)
Продуктовая аналитика (10)
Системный анализ (10)
Язык R для аналитики (2)

Автоматизированное тестирование (8)
Ручное тестирование (2)
Тестирование мобильных приложений (2)

Администратор базы данных (12)
Разработчик базы данных (9)
Microsoft Office Access (3)
MongoDB (1)
MySQL (1)
NoSQL (1)
Oracle (1)
PostgreSQL (8)

3D-анимация (11)
3D-визуализация (9)
3D-дизайнер (1)
3D-моделирование (13)
3D-художник (11)

Fashion-дизайнер (4)
Дизайн мерча (1)

Бренд-дизайнер (6)

Веб-дизайнер (20)
Дизайн на Tilda (4)

Геймдизайнер (8)
Создание персонажей (8)
Художник игр (15)

Графический дизайнер (15)

Дизайнер интерьера (14)
Декорирование (4)
Дизайн мебели (2)
Светодизайнер (2)

Иллюстратор (5)
Книжная иллюстрация (1)
Коммерческая иллюстрация (12)
Персонажная иллюстрация (7)

Ландшафтный дизайнер (11)

Моушн-дизайнер (9)

Продуктовый дизайнер (2)

Рисование для начинающих (6)
Художник (1)

Флорист (7)

Начинающим фотографам (7)
Фотограф (7)
Fashion-фотограф (3)
Интерьерная фотография (1)
Обработка фотографий (2)
Предметный фотограф (2)
Рекламный фотограф (2)
Ретушер (6)
Свадебный фотограф (2)

Деловой английский язык (40)