Есть вопросы по выбору курсов?
Пишите: portal@rosbo.ru
Укажите:
ФИО и телефон
Какой курс или тема интересует
Онлайн или очно (какой город)
Отправляя нам письмо, вы даете согласие на обработку персональных данных
Работа в call-центре связана с постоянным взаимодействием с клиентами и требует умения быстро ориентироваться в запросах. В Санкт-Петербурге обучение по данному направлению актуально для специалистов, которые обрабатывают обращения и поддерживают уровень сервиса компании. Системный подход к коммуникации помогает повысить эффективность и обеспечить стабильное качество работы.
В рамках подготовки рассматриваются методы ведения телефонных переговоров, обработки обращений и работы с возражениями. Разбор практических ситуаций способствует формированию устойчивых навыков и повышению качества обслуживания клиентов.
4.6 4.6
Работа оператором колл-центра — это отличный старт для тех, кто хочет быстро начать карьеру в сфере обслуживания клиентов. Компании в разных отраслях нуждаются в специалистах, способных качественно общаться с клиентами. Профессия даёт перспективы карьерного роста и возможность быстро развивать...
