Тренинг для тренеров

По окончании выдается именной сертификат. При желании получить Удостоверение о получении квалификации или сертификат на английском языке свяжитесь с менеджером Бизнес-школы ITC Group (оплачивается дополнительно)

внутренние тренеры компаний, сотрудники отдела обучения и развития персонала, супервайзеры, начинающие и практикующие тренеры, специалисты по работе с персоналом, руководители учебных центров, руководители подразделений и ведущие специалисты, являющиеся наставниками своих подчиненных.

Участники тренинга узнают:

• Как избежать ошибок при подготовке и проведении тренинга?
• Как достичь в тренинге баланса интересов участников, тренера и руководителя компании?
• Какими качествами должен обладать внутренний бизнес - тренер?
• Как сделать так, чтобы не возникало конфликтов и проблем в группе?
• Как эффективно подготовиться и провести тренинг?

Применение методик, представленных на тренинге, позволит Вам развить тренерские и преподавательские навыки, повысить свою уверенность и самооценку, построить эффективный алгоритм подготовки и проведения тренингов. Практические примеры, разбор актуальных ситуаций участников и тренера, нестандартные подходы к решению типовых задач бизнеса, помогут Вам найти оптимальные и эффективные решения в вопросах проведения обучения сотрудников Вашей компании.

• Особенности обучения взрослых людей.
• Отличия тренинга от других форм обучения.
• Виды бизнес-тренингов, цели и задачи каждого вида.
• Тренинги по продукту и тренинги по продажам.
• Бизнес-тренинг и потребности организации.
• Методы выявления потребностей организации в обучении.
• Задачи тренинговой работы в зависимости от целей и особенностей компании.

• Цели и задачи предтренинговой диагностики.
• Работа с запросом заказчика.
• Перевод бизнес-задачи в результаты тренинг.
• Методы диагностики реальной ситуации в организации.
• Проектирование бизнес-тренинга.
• Структура и основные этапы бизнес-тренинга.
• Построение учебного модуля.
• Соотношение теоретических блоков и практической отработки умений.
• Составление и презентация программы обучения заказчику.
• Варианты формирования тренинговых групп.

• Первое впечатление: сознание и подсознание.
• Вербальная, невербальная и паралингвистическая составляющие общения.
• Навыки активного слушания.
• Барьеры восприятия.
• Слова-паразиты, позы-паразиты, жесты-паразиты.
• Определение психологического типа обучаемого.

• Работа в мини-группах и в парах.
• Ролевые и деловые игры.
• Тесты, упражнения и разминки.
• Метод активного усвоения информации.
• Модульная структура бизнес-тренинга.
• Методы бизнес-тренинга: фасилитация, модерация, мини-лекция, видеоанализ, групповая дискуссия и т.д.

• Функции тренера на разных этапах групповой динамики.
• Приемы раскрытия потенциала каждого участника тренинга.
• Правила и основные ошибки в организации тренингового обучения.
• Требования к формированию тренинговых групп.
• Требования к учебной аудитории.
• Реквизит для проведения тренинга.
• Подготовка раздаточного материала и презентационного сопровождения.

• Преодоление страха публичного выступления.
• Эффективная подача материала.
• Приёмы риторики.
• Ответы на трудные вопросы и взаимодействие с трудными участниками.
• Техники маленького разговора.
• Цитирование обучаемого.
• Метафоры, импровизация, паузы.

• Индивидуальный стиль и имидж.
• Эмоциональный интеллект бизнес-тренера.
• Точность в речи, умение объяснять.
• Умение задавать вопросы.
• Умение привлекать внимание.
• Эффективная обратная связь.
• Управление инициативой.
• Умение влиять и убеждать.
• Ролевое поведения тренера.
• Управление групповой динамикой.
• Принципы обратной связи, правила конструктивной критики.
• Поддержание работоспособности тренера.
• Регуляция эмоционального напряжения аудитории.

• Показатели эффективности обучения в компании.
• Определение критериев оценки тренинга.
• Отчетность по тренингу, трактовка результатов.