Кристалл успеха

ВВЕДЕНИЕ

Игра-симуляция по переговорам — это эффективный инструмент для развития коммуникативных навыков и техник ведения переговоров:
1. Моделирование реальных ситуаций:
• Симуляции строятся на основе реальных кейсов или типичных переговорных ситуаций, с которыми сталкиваются участники в своей профессиональной деятельности.
2. Интерактивный формат:
• Участники разыгрывают роли, что позволяет им отрабатывать различные стратегии и тактики ведения переговоров.
3. Подготовка и планирование:
• Перед началом симуляции участники должны подготовиться: спланировать свои действия, определить позиции и аргументацию.
4. Обратная связь:
• После завершения симуляции проводится детальный анализ действий каждого участника.
5. Подготовка к реальным переговорам:
• Симуляции могут служить отличной подготовкой к предстоящим деловым встречам.

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕНА ИГРА

• Менеджеры по продажам всех каналов, желающие повысить результативность встреч и переговоров

ЦЕЛИ ИГРЫ • Развитие навыков ведения переговоров;

• Изучение различных стратегий и тактик ведения переговоров;
• Управление эмоциональным состоянием и сохранение спокойствия в стрессовых ситуациях;
• Понимание важности командной работы и сотрудничества в процессе переговоров;
• Решение реальных бизнес-кейсов и ситуаций, с которыми сталкиваются компании;
• Применение полученных знаний и навыков в повседневной работе.

ПО ОКОНЧАНИИ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ ПОЛУЧАТ

Знания:
• Основных принципов и методов ведения переговоров;
• Как определять скрытые интересы и мотивы сторон;
• Какие существуют виды переговорных стратегий;
• Этапы переговоров.

Умения:
• Использовать различные переговорные стратегии в зависимости от ситуации;
• Определять переговорные позиции и мотивы клиента;
• Использовать активное слушание;
• Аргументировать свою переговорную позицию и работать с контраргументами.

Навыки:
• Сбора и анализа информации;
• Определения позиций и интересов клиента с помощью вопросов;
• Выбора переговорной стратегии в зависимости от ситуации;
• Эффективного завершения переговоров.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

1 Модуль. Актуализация
• Подготовка (погружение в реальность);
• Создание игровой среду.

2 Модуль. Подготовка к переговорам.
• Командное решение кейса;
• Обратная связь.

3 Модуль. Теория
• Два фактора успешности переговоров: содержание и процесс;
• Содержание переговоров: от позиций к интересам;
• Процесс ведения переговоров.

4 Модуль. Переговорные стратегии
• Проведение переговоров «Победа любой ценой»;
• Групповая дискуссия – «Цена - это важно?».

5 Модуль. Теория
• Принцип «WIN-WIN» в переговорах;
• Анализ партнера по переговорам, понимание его интересов и позиции.

6 Модуль. Влияние в переговорах
• Финальное решение кейса с использованием принципа «WIN-WIN»;
• Обратная связь.

Краткое описание игры:

1. Участники объединяются в команды и получают начальные ресурсы:
• деньги (монеты),
• игровые карабины (пять видов).
2.  У каждой команды будет 8 раундов по 3 минуты. Каждый раунд включает в себя этап подготовки (сбор и анализ информации), выработку командной стратегии и сами переговоры с банком или другими командами.
3. У команд будет возможность получить совет мудреца стоимостью в один ход.

Побеждает та команда, которая соберёт комплект из 4-х карабинов одного цвета + 5000 монет, или комплект из 5 карабинов всех цветов + 2000 монет.
Монеты можно будет менять в банке по установленному курсу (в описании). Цель – собрать требуемый комплект быстрее других команд.
После игры анализ результатов и тренинговая часть.

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Программа тренинга рассчитана на 1 день (8 ак.ч.).

Теории не более 20% времени. Практика и обратная связь 80%. 

Место проведения: г. Санкт-Петербург, Большой проспект ПС, д. 29.

Время проведения: с 10:00 до 18:00.

Для участников предусмотрено:
Авторский методический материал, канцелярский набор, кофе-паузы.
По окончании тренинга участники получают именной сертификат и составят индивидуальный план развития навыков после тренинга.

Стоимость участия в тренинге составляет 18 000 рублей.

Стоимость участия в дистанционном формате составляет 14 000 рублей.

Постоянным клиентам - скидка 10 %.

При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок:
• 2 человека – скидка 15 %
• 3 человека и более – скидка 20 %.

Возможен корпоративный формат (от 60 000 руб. в день за группу от 5 чел.)