Подать заявку

Очно/Онлайн. Тренинг

Эмоциональная компетентность. Эмоциональный интеллект. Управление эмоциями

Подать заявку

Дата

29.10.2025 еще

2 дня (16 часов)

Цена

40500  -3%
скидка

Скидка только посетителям портала Spb.rosbo.ru при подаче заявки через сайт

Компания

Бизнес-школа ITC Group
Рейтинг 4.5
Отзывы

Место проведения

Онлайн-трансляция и очно г.Санкт-Петербург, Ст. м. Площадь Восстания, Лиговский проспект, д. 73

Направления

Бизнес-образование
Личная эффективность

По окончании выдается именной сертификат. При желании получить Удостоверение о получении квалификации или сертификат на английском языке свяжитесь с менеджером Бизнес-школы ITC Group (оплачивается дополнительно)

Для кого:

Все сотрудники компании, которым необходимо эффективно взаимодействовать с коллегами, учитывая не только рациональные, но и эмоциональные аспекты коммуникации.

Описание программы:

В России интерес к теме EQ набирает стремительный рост. Эмоциональный Интеллект – это способность чувствовать, осознавать и контролировать эмоциональные импульсы, которые управляют нами. К проявлениям Эмоционального Интеллекта относятся такие качества, которые мы называем «деловым чутьем», «внутренней силой», «харизмой».


Цель тренинга: раскрыть компетенции, входящие в эмоциональный интеллект и соединить их с бизнес процессами. Каждый участник тренинга сможет внедрить отработанные навыки на практике и увеличить результативность коммуникационного процесса, как с подчиненными, так и с клиентами. В процессе обучения участники тренинга п ознакомятся с действенными методиками актуализации и развития эмоционального интеллекта, техниками применения эмоционального интеллекта в решении деловых задач.

ПРОГРАММА
1. Как внешний мир влияет на изменение наших эмоций?
2. Что такое эмоциональный интеллект?
  • Краткая история вопроса.
  • Определение EQ. Главные составляющие EQ.
  • Особенности эмоциональной палитры (алекситемия, вербализация).
  • Пять биологических эмоций человека.
  • Бесконечное количество социальных эмоций и их условно-рефлективная природа.
  • Как работает механизм эмоциональных программ?
  • Как осознать и трансформировать свои эмоциональные программы?
  • Три позиции восприятия и как убрать деструктивные программы через третью позицию?
  • Наши типичные реакции на фрустрацию, когда что-то пошло не так, как мы запланировали.
3. Структура эмоционального интеллекта.
  • Осознание собственных эмоций.
  • Управление собственными эмоциями.
  • Осознание эмоций других людей.
  • Управление атмосферой диалога.
4. Понимание себя.
  • Алгоритм осознания собственных эмоций.
  • Техника управления собственными эмоциями «фильтр» / «антифильтр».
5. Управление собой.
  • Техника «карусель восприятия».
  • Каналы управления эмоциями.
  • «Я-высказывания».
6. Понимание других.
  • Теория «зеркального нейрона».
  • Признаки выражения эмоций.
7. Управление другими.
  • Эмпатические техники.
  • Алгоритм самоисполняющихся предсказаний.
  • Техника «управление эмоциями другого».
  • Техника «управление эмоциями группы».
8. Проективный тест Розенцвейга как инструмент самоанализа эмоционального интеллекта.
9. Реактивное и проактивное поведение и их влияние на нашу эффективность.
10. Рефрейминг, как инструмент трансформации разрушительных стратегий в созидательные.
11. Конфликтные ситуации. Причины и способы решения конфликтных ситуаций.
12. "Я-сообщение" как инструмент конструктивной обратной связи.
13. Эмоциональный интеллект и лидерство.
  • Правило «золотого кольца».
  • Взаимосвязь и влияние 4-х драйверов «эмоции – смысл – видение – действие».


Бизнес-школа ITC Group

Бизнес-школа ITC Group (АйТиСи Груп) - Бизнес-школа двух столиц: Москва - Санкт-Петербург. Специализируется на проведении курсов повышения квалификации, открытых и корпоративных бизнес-тренингов и семинаров-практикумов на территории России и за ее пределами. Широкий выбор тем: mini-MBA, менеджмент, HR, продажи, переговоры, маркетинг, реклама, логистика, финансы, право, ИТ и пр. Средняя продолжительность образовательных мероприятий - 2-3 дня (10.00-18.00). Обучение на русском и английском языках.

Благодарности от международных и российских организаций. Российская компания с успешным опытом работы с 2004г.

Компания включена в Реестр Надежных Партнеров по итогам ежегодных проверок Торгово-Промышленной Палаты Санкт-Петербурга. Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 3504 от 06.07.18г.

Обучение проводят ведущие специалисты различных отраслей, преимущественно топ-менеджеры, руководители направлений и владельцы компаний, те, кто добились реальных успехов в отдельных секторах бизнеса. Семинары и тренинги имеют сугубо практический, прикладной характер и призваны РАБОТАТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ.

Как пройти обучение онлайн?

  1. Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
  2. Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
  3. Рабочие материалы вы получите в электронном виде
  4. После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.

Корпоративное или индивидуальное обучение

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ

Другие даты проведения