Санаторно-курортные организации в 2024 году

В программе рассматриваются последние изменения законодательства, правовые аспекты деятельности, а также актуальные вопросы управления санаторно-курортной организации. Курс позволяет овладеть современными методами управления деятельностью санаторно-курортных организаций, ознакомиться с требованиями федеральных стандартов и изменениями законодательства, особенностями функционирования, учета и налогообложения, методикой внутреннего контроля и требованиями контрольно-надзорных органов, проанализировать финансово-экономические показатели деятельности, минимизировать риски, овладеть рекламными инструментами для продвижения санаторно-курортных услуг.

Для кого предназначен

Руководителей, заместителей руководителей, коммерческих директоров, финансовых директоров, директоров по маркетингу, экономистов, главных бухгалтеров, бухгалтеров, финансовых контролеров, аудиторов, собственников, юристов, специалистов служб и подразделений санаториев, домов отдыха, пансионатов, оздоровительных центров. 

Цель обучения

• освоить современные методы управления санаторно-курортным учреждением с использованием внутренних резервов, требований законодательства и внешних факторов;
• познакомиться с особенностями планирования, учета и налогообложения деятельности санаторно-курортных организаций;
• проанализировать риски и типичные ошибки, влекущие меры ответственности;
• обобщить теоретические подходы и практический опыт управления санаторно-курортными учреждениями;
• приобрести практические навыки осуществления контроля деятельности санаторно-курортных организаций в целях повышения их результативности;
• систематизировать требования федеральных стандартов к ведению учета и выполнению трудовой функции.

Результат обучения

В результате обучения участники:

• ознакомятся с нормативно-правовым регулированием санаторно-курортной деятельности;
• изучат особенности бухгалтерского учета санаторно-курортных организаций;
• рассмотрят особенности налогообложения санаторно-курортных организаций;
• приобретут практические навыки взыскания ущерба с виновных лиц;
• изучат методическую и нормативную базы учета расходов на содержание имущества, коммуникаций внутри здания, расходов на оплату труда, учет ГСМ;
• рассмотрят принципы внутреннего контроля и аудита;
• изучат финансовые риски и способы их оценки;
• получат все необходимые для повседневной работы информационно-справочные материалы.

Программа обучения

Нормативно-правовая регламентация деятельности санаторно-курортной организации с учетом последних изменений.

• Применение закона «О защите прав потребителей» при оказании услуг санаторно-курортными организациями.
• Федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» в деятельности санаторно-курортных организаций.
• Стратегия развития санаторно-курортного комплекса РФ. План Развития.

Организация санаторно-курортного лечения в соответствии с Приказом Минздрава Российской Федерации от 5 мая 2016 года № 279Н.

• Минимальная и максимальная длительность санаторно-курортного лечения.
• Организация медицинской реабилитации в условиях санаторно-курортной организации.

Правовое регулирование и финансовое обеспечение деятельности санаторно-курортных организаций. Меры по повышению доступности объектов СКО.

• Реестр санаториев.
• Налоговые льготы для предприятий, оплачивающих путевки для своих сотрудников.
• Повышение инвестиционной привлекательности объектов.
• Виды санаторно-курортных организаций: санатории, санатории для детей, санатории-профилактории, курортные поликлиники, грязелечебницы, санаторно-оздоровительные лагеря и бальнеологические лечебницы.
• Требования к структуре организаций и штату персонала. Индивидуальная программа санаторно-курортного лечения. Минимальная и максимальная длительность санаторно-курортного лечения.
• Внутренние локальные акты, обязательные к утверждению для организации санаторно-курортного лечения, проживания, лечения, отдыха.
• Проявление должной осмотрительности и осторожности при выборе контрагента. Налоговая выгода. Алгоритм действий по проверке контрагентов в целях недопущения налоговой выгоды с арбитражной практикой.
• Управление дебиторской задолженностью. Безнадежные и сомнительные долги. Формирование резерва по сомнительным долгам. Арбитражная практика. Тактические рекомендации и способы снижения дебиторской задолженности.
• Применяемые способы обеспечения обязательств.
• Взаимозачет: условия для зачета, основания для запрета проведения зачета, документальное подтверждение.
• Взыскание ущерба с виновных лиц: требования, документальное оформление, судебная практика.
• Новое в оформлении путевых листов и норм расходов ГСМ.

Эффективное управление санаторно-курортной организацией.

• Ценообразование и установление тарифов.
• Обеспечение круглогодичной устойчивой загрузки.
• Клиентоориентированный сервис.
• Формирование и управление маркетинговой деятельностью санаторно-курортного учреждения.
• Организация сбыта санаторно-курортных путевок. Работающие схемы и технологии успешных продаж.
• Рекламные инструменты для продвижения санаторно-курортных услуг.
• Современные маркетинговые каналы продвижения санаторно-курортных услуг. Обзор каналов рекламы и продаж в сети Интернет: контекстная и таргетированная реклама, e-mail, SEO, SMM. Оценка эффективности каналов, KPI. Планирование рекламных кампаний своими силами, с привлечением подрядчиков.

Требование к структуре организации и штату персонала. Правовые аспекты управления персоналом санаторно-курортной организаций.

• Обзор основных изменений трудового законодательства.
• Квалификационные требования к медицинским работникам и руководителю санаторно-курортной организации в свете внедрения профессиональных стандартов и аккредитации медицинских работников.
• Корректировка должностных обязанностей с учетом профстандартов.
• Профстандарты для работников санаторно-курортного учреждения. Оценка квалификации. Эффективный контракт. Трудовая функция и критерии оценки ее выполнения.
• Дисциплинарная и материальная ответственность работников санаторно-курортной организации.
• Ответственность медицинских работников при ненадлежащем качестве медицинской помощи: основания, пределы, порядок привлечения. Условия и порядок предъявления регрессного иска к работнику.
• Новые основания для увольнения работников с учетом изменений трудового законодательства.
• Основания для привлечения руководителя, главного бухгалтера, медицинского персонала к административной, уголовной ответственности.
• Обзор судебно-арбитражной практики.
• Ответы на вопросы.

Роль руководителя в организации эффективного управления персоналом. Коммуникативная компетенция руководителя.

• Технология командообразования в практике современного руководителя.
• Построение системы оплаты труда в опоре на результативность деятельности каждого работника.
• Материальная и нематериальная мотивация сотрудников.
• Работа с внутренними конфликтами в трудовом коллективе и создание благоприятного микроклимата — задача руководителя учреждения.
• Контроль и оценка работы подчиненных. Роль руководителя в организации эффективного управления. Типичные ошибки контроля.

Особенности учета и налогообложения санаторно-курортных организаций.

• Федеральные стандарты учета и отчетности, их применение на практике. Новое в учете активов, пассивов, доходов, расходов, финансовых результатов, оценочных обязательств. Рекомендации по формированию отчетности, представлению пояснений к балансу и отчету о финансовых результатах
• Услуги санаторно-курортных, оздоровительных организаций, организаций отдыха и оздоровления детей, в том числе детских оздоровительных лагерей: НДС, прибыль.
• Возможность применения ЕНВД по бытовым услугам (парикмахерские, прачечные, фотоателье, пункты проката, автотранспортные услуги).
• Организация питания, консультаций, психогимнастики и тренировок со специалистами, их учет и контроль.
• Посреднические услуги по реализации путевок (курсовок).
• Особенности учета денежных средств. Изменение порядка ведения кассовых операций.
• Выбор стратегии деятельности. Планирование доходов в зависимости от источников финансирования, форм и условий оплаты, коечной мощности.
• Методы управления финансами учреждения. Резервы для снижения затрат (оценка экономии). Рекомендуемая рентабельность. Финансовая стратегия и задачи развития: прибыль, доля рынка, стабильный поток.
• Критерии управления эффективностью деятельности. Обоснование стимулирующих выплат сотрудникам.
• Учет расходов на содержание имущества, коммуникаций внутри здания. Затраты, связанные с покупкой и реконструкцией основного средства, включаемые в его первоначальную стоимость. Порядок начисления амортизации после завершения модернизации в бухгалтерском и налоговом учете. Материальные расходы.
• Расходы на оплату труда, проведение медосмотров, повышение квалификации. Командировочные расходы. Особенности исчисления НДФЛ и страховых взносов.

Контроль и анализ деятельности. Стоимость пребывания в санаторно-курортной организации.

• Контроль поступления денежных средств и платежей, исполнения стратегии. Распределение затрат по местам возникновения (центрам ответственности).
• Методика внутреннего контроля и аудита.
• Финансовые риски и способы их оценки. Карта рисков
• Типичные ошибки неэффективного расходования и нецелевого использования средств.
• Анализ финансовых результатов деятельности: от автоматизации до оценки показателей. Оценка текущей стоимости. Управление денежными потоками и планирование финансового цикла.
• Доходность вложения денежных средств. Компаундинг и дисконтирование.
• Методы расчета и контроля цен. Договорная цена и калькуляция услуг. Расчет оптимальной цены. Точка безубыточности. Различные подходы к построению ценовой стратегии. Ценовая политика: регламент и методики.
• Расчет стоимости одного дня пребывания в санаторно-курортных организациях.
• Факторы, влияющие на конечную цену. Методы прогнозирования цен.
• Снижение рисков при налоговом контроле цен. Порядок определения рыночной стоимости товаров, работ, услуг налоговыми органами при контроле цен.

Юридическая защита санаторно-курортных организаций при проверках.

• Полномочные органы.
• Порядок проведения контроля.
• Подготовка к проверке.
• Предостережения, предписания, административная ответственность.