Профилактика выгорания. Управление рисками потери персонала

ВВЕДЕНИЕ

Незаменимых нет? Что означает для нас выгорание квалифицированных специалистов и непрекращающаяся текучесть персонала:

1. Новые сотрудники дольше адаптируются и медленнее выходят на требуемые показатели эффективности.
2. Замена уволившегося сотрудника стоит дороже, чем его содержание в текущий момент.
3. Потеря опытного сотрудника влечёт за собой потерю ценных знаний и опыта.
4. Цепная реакция может увести от вас целый коллектив.
5. Репутационные риски компании влияют на подбор кандидатов на открывшиеся вакансии.

Тренинг поможет руководителям лучше понимать причины выгорания сотрудников и применять эффективные методы для его предотвращения, что в итоге поспособствует повышению производительности и удержанию персонала.

Тренинг будет полезен для различных сотрудников, чья деятельность связана с работой с людьми и постоянным стрессом.

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ТРЕНИНГ

• Руководители и специалисты по персоналу.

ПО ОКОНЧАНИИ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ СМОГУТ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ

• понимать причины выгорания сотрудников и выстраивать в командах меры профилактики;
• обращать внимание на индикаторы ранних стадий выгорания;
• выстраивать в коллективах культуру психологической безопасности;
• внедрять в коллективах культуру обсуждения ошибок;
• повышать у сотрудников мотивацию к профессиональному развитию;
• снижать уровень эмоционального напряжения у себя и сотрудников.

ПО ОКОНЧАНИИ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ БУДУТ

Знать:

• наиболее частые причины возникновения синдрома эмоционального выгорания;
• какие существуют методы саморегуляции;
• какие существуют стадии выгорания;
• как правильно проводить профилактику выгорания;
• что такое культура психологической безопасности и культура обсуждения ошибок.

Уметь:

• правильно и своевременно проводить диагностику эмоционального выгорания у себя и своих сотрудников;
• выстраивать открытые и доверительные отношения в команде;
• проводить профилактику эмоционального выгорания у сотрудников;
• мотивировать сотрудников на различных стадиях потери интереса к труду.

Считать, что:

• главный ресурс компании – это люди и команда;
• у каждого сотрудника есть «волшебная кнопка» включения мотивации;
• процессом потери интереса к труду и эмоционального выгорания можно управлять.

Внедрять в работу:

• культуру психологической безопасности;
• культуру обсуждения ошибок;
• регулярные профилактические мероприятия;
• элементы повышения имиджа работодателя.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

1. Кто виноват? И что делать? Определение и причины выгорания, профилактика:

• Почему мои сотрудники теряют мотивацию?
• Пять причин выгорания.
• Как создать рабочую среду, в которой сотрудники смогут работать и зарабатывать?
• Как приоритеты в работе и обсуждение задач помогают сотрудникам не выгорать?
• Почему важен баланс работы и отдыха.

2. Мотивация и эффективность:

• Что нами движет? Морковка или кнут? Основы мотивации.
• Как быстро ввести новичка в работу.
• Как вернуть мотивацию опытному сотруднику.
• Индикаторы выгорания сотрудника.

3. Ситуационное лидерство в управлении мотивацией:

• Как распределить задачи в команде.
• Как давать обратную связь сотрудникам.
• Методы развития сотрудников с разной степенью готовности.

4. Эффективная команда:

• Как собрать эффективную команду с учётом DISC.
• Как корпоративная культура влияет на выгорание.
• Как использование управленческого цикла снижает напряжение.
• Как предотвратить собственное выгорание.

5. Практические упражнения и кейсы:

• Новый сотрудник: адаптация и удержание.
• Опытный сотрудник: удержание и мотивация.
• Эффективная команда: проекты.

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Программа тренинга рассчитана на 2 дня (16 ак.ч.).

Теория: не более 20% времени.
Практика и обратная связь: 80%.

Место проведения: г. Санкт-Петербург, Большой проспект ПС, д. 29.

Время проведения: с 10:00 до 17:00.

Для участников предусмотрено:

• авторский методический материал;
• канцелярский набор;
• кофе-паузы.

По окончании тренинга участники получают именной сертификат. Каждый участник составит индивидуальный план развития навыков после тренинга.

Стоимость участия:

• Очный формат — 28 000 рублей.
• Дистанционный формат — 24 000 рублей.

Постоянным клиентам: скидка 10%.

Скидки для компаний:

• 2 человека — скидка 15%.
• 3 человека и более — скидка 20%.

Корпоративный формат: от 70 000 руб. в день за группу от 5 человек.