Организация протокольных мероприятий

Программа семинара

Время проведения: 09:00 - 16:15

КРОСС-КУЛЬТУРНЫЕ КОММУНИКАЦИИ

ЭТИКЕТ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ГАРДЕРОБ

• Деловой этикет и имидж компании: значение  для профессиональной деятельности.  «Золотое правило» делового этикета
• Формы делового общения: рабочие и деловые встречи (кабинетные совещания, селекторные совещания, переговоры, конференции). Приветствия и представления. Обращение «Вы»  - «ты». Правила рукопожатия,  вручения визитных карточек
• Деловая встреча. Как правильно подготовиться. Субординация, регламент делового общения.  Межличностное пространство.  
• Как принято вести себя в своём кабинете, принимая гостей, клиентов, партнёров. Использование аудио-, видео- и фотоаппаратуры при проведении деловых встреч
• Официальные приемы: деловой завтрак, коктейль, фуршет, тожественный обед. Приглашение  и «ответ» на приглашение. Время присутствия на приемах
• Деловое партнерство. Что и в каких случаях стоит дарить. Выбор и стоимость делового подарка, букета. «Запрещенные подарки»
• Внешний имидж делового человека. Деловой стиль в одежде. Верхняя одежда. Аксессуары и украшения в деловом стиле.
• Прическа, парфюмерия. «Dress» - код. Недопустимые вещи во внешнем имидже делового человека

ПРОТОКОЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ В КОМПАНИЯХ И ОРГАНИЗАЦИЯХ

• Организация деловых встреч и переговоров.
• Протокольные мероприятия: приемы, визиты, презентации, торжественное подписание договоров и соглашений, конференции, совещания.
• Планирование, организация и подготовка деловых встреч.
• Визиты руководителя компании за рубеж и в регионы Российской Федерации.
• Протокольная атрибутика: гимн, герб, флаг и деловые аксессуары.
• Правила для организации встречи деловых партнеров и VIP-персон в аэропорту и на вокзале.
• Особенности делового общения с иностранными партнерами.
• Составление программы пребывания. Культурные мероприятия в программе.
• Работа с переводчиком.
• Выбор помещения и оформление стола для переговоров и деловых встреч.
• Правила рассадки за столом переговоров, совещаний, деловых встреч, официальных торжеств. Схемы рассадки. Кувертные карточки.
• Дресс-код для официальных и торжественных приемов