Навыки эффективной коммуникации

Программа обучения направлена на повышение компетенций в коммуникации. Занятия проходят в интерактивном формате, слушатели рассматривают реальные ситуации, выполняют практические упражнения и участвуют в дискуссиях. В ходе обучения будут раскрыты принципы диагностирования собственных навыков, алгоритмы нетворкинга, уровни самопрезентации, которые помогут произвести приятное впечатление и запомниться, золотые правила при завязывании новых контактов, приемы инициации знакомства. Целевая аудитория: предприниматели и руководящий состав различных компаний, менеджеры среднего и высшего звена.

Программа обучения

2 дня очного обучения 09:00 - 16:15

ДИАГНОСТИКА ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ

• Блок 1. Диагностика основ личной эффективности
• Диагностика самореализации личности
• Диагностика Вас как сотрудника с точки зрения вклада в эффективность организации
• Блок 2. Диагностика своих целей
• Проверка своих целей на соответствие критериям SMART
• Проверка своих целей по качествам мотивирующей цели
• Блок 3. Диагностика своих ценностей
• Прояснение личных ценностей и обретение гармонии  
• Выстраивание эффективной иерархии личных ценностей
• Проверка поставленных целей через иерархию ценностей
• Блок  4. Диагностика своих коммуникаций
• Особенности своих межличностных коммуникаций и фильтров восприятия
• Диагностика своего психотипа и своего окружения
• Блок 5. Диагностика управления своим временем
• Определение своих личностных особенностей восприятия времени
• Оценка своей продуктивности
• Оценка своей производительности
• Блок 6. Диагностика своей мотивацией
• Оценка своих индивидуальных мотиваторов
• Оценка уровня своей мотивации
• Оценка своих ограничений
• Создание системы поддерживающих убеждений
• Модуль 7. Диагностика управления своими эмоциями и своим EQ
• Оценка эмоционального интеллекта и его влияния на личную эффективность
• Оценка умения точно определять свои эмоции
• Оценка своего самоконтроля и управления своими эмоциональными состояниями
• Оценка управления эмоциями других людей

СОЗДАНИЕ И РАЗВИТИЕ ДЕЛОВЫХ СВЯЗЕЙ: ЗНАКОМЫЕ, КЛИЕНТЫ, ПАРТНЕРЫ, ДРУЗЬЯ

• Что такое нетворкинг? Цели нетворкинга. Как находить и устанавливать нужные связи и избегать "катастроф"
• Техники и правила эффективного нетворкинга
• Пошаговый алгоритм нетворкинга
• Поддержание деловых контактов: деловой завтрак обед, праздничные мероприятия
• Систематизация контактов
• Структура базы данных в нетворкинге: 7 ключевых уровней
• Практикум : Упражнение «Кто это»
• Самые важные ингредиенты личной самопрезентации
• Типичные ошибки самопрезентации
• Вы и ваш личный бренд: имидж, продвижение, публичные коммуникации
• Уровни самопрезентации, которые помогут произвести приятное впечатление и запомниться
• Как заинтересовать партнера своим предложением
• Практикум : Упражнение «Успеть за 60 секунд»
• Формула нетворкинга и "разведка боем"
• Как настроить себя на нетворкинг. Большая тройка страхов при знакомстве
• Как легко и быстро избавиться от неуверенности и страха в нетворкинге
• Как устанавливать контакты – 5 основных принципов
• Золотые правила при завязывании новых контактов или "включаем обаяние"
• Правила и закономерности общения с различными типами личностей
• Правила нетворкинга для интровертов
• Как завязать разговор при минимуме слов
• Приемы инициации знакомства, преодоление барьера настороженности
• Какие вопросы задавать, чтобы разговорить собеседника.
• Практикум : Упражнение «Давайте знакомиться...»
• Техники спецслуужб в нетворкинге
• Как сканировать и верно интерпретировать поведение людей
• Запрещенные приемы. Что и как нельзя делать при знакомстве в нетворкинге
• Как безошибочно определить, о чем на самом деле думает человек
• Секретные техники коммуникаций спецагентов
• Использование «манипуляторов», «иллюстраторов»
• Как добавить себе уверенности, статусности и "захватить" территорию
• Как распознать социальный статус окружающих
• Как «понравиться» и вызвать интерес окружающих и как понять, что другие заинтересованы вами
• Чек-лист «Человек, который лжет»
• Практикум:
  • Упражнение «Сканирование знаков»
  • Упражнение «Добавляем уверенности, власти и силы»