Ключевые навыки профессионального тренера

Формат проведения: очно и дистанционно

Внимание! Даты онлайн-трансляций отличаются от очного обучения. Уточняйте у менеджеров.

Программа Русской Школы Управления направлена на повышение квалификации и развитие профессиональных компетенций бизнес-тренеров. Лекторы-практики расскажут про форматы обучения и требования к организации занятий, про бизнес-процесс организации и проведения образовательного мероприятия, объяснят ключевые аспекты качественного сервиса. Участники курса научатся выявлять потребности по содержанию и форме обучения, применять методы активного обучения, поймут особенности работы с большой учебной группой и сложными участниками, нюансы пост тренингового сопровождения клиента, а также освоят маркетинговые инструменты продвижения образовательных услуг и способы снижения издержек на рекламу.

Программа обучения

Методология обучения. Разработка образовательного продукта, программы, тренинга. Учебная презентация. Раздаточный материал

• Методология
• Подходы к обучению. Выбор подхода в зависимости от целей обучения и целевой аудитории. Андрагогика. Особенности обучения взрослых людей: четырехступенчатая модель процесса обучения
• Выявление потребностей по содержанию и форме обучения
• Практикум : Разработка ТЗ на учебный курс
• Процесс подготовки новых учебных программ
• Разработка образовательного продукта
• «Продающее» название. Основные пункты программы
• Сценарий программы обучения
• Начало. Методы и содержание
• Основная часть тренинга: мини-лекции и презентаций, соотношение информационных и практических блоков, демонстрации, упражнения на отработку навыков, продолжительность учебного модуля
• Завершение. Анализ результатов, выводы
• Подготовка. Проверочный лист подготовки
• Практикум : Разработка учебной программы
• Использование оборудования и специального программного обеспечения
• Организация обратной связи и развитие программ обучения
• Учебная презентация
• Виды презентаций. Особенности презентаций для тренинга
• План презентации: размер и структура
• Подбор визуального ряда: шрифты, цвета, картинки
• Фишки и эмоциональные точки презентации
• Простые приемы формирования единого стиля
• Типичные проблемы и решения в работе с презентациями
• Альтернативные формы презентационных материалов
• Раздаточный материал
• Виды раздаточного материала: рабочая тетрадь, кейсы и др.
• Цели создания раздаточного материала
• Определение разумного размера и структуры раздаточного материала
• Как не делать дублирование информации, но сохранить связь с презентацией
• Простые приемы формирования единого стиля
• Типичные проблемы и решения в работе с раздаточным материалом

Организация образовательных мероприятий. Работа с учебной группой. Структура деятельности преподавателя

• Организация образовательных мероприятий
• Технология формирования методологической базы. Разработка учебного плана. Методы управления знаниями
• Форматы обучения: от программ переподготовки до тренингов. Требования к организации занятий
• Бизнес-процесс организации и проведения образовательного мероприятия. Регламенты и стандарты
• Формирование и эксплуатация инфраструктуры. Помещения, оборудование, программное обеспечение
• Взаимодействие с партнерами и поставщиками
• Ключевые аспекты качественного сервиса
• Управление рисками: как работать с проблемами, которые еще не появились
• Работа с учебной группой
• Особенности работы с большой (сверхмалой) учебной группой
• Работа с разнородной группой по уровню подготовки и специальности
• Сложные участники: выявление и методы взаимодействия
• Управление ожиданиями во время учебного процесса
• Групповая динамика. Фазы, которые проходит группа в своем развитии. Как использовать закономерности фаз развития группы в тренинге
• Методы активизации группы участников
• Поведение тренера/преподавателя
• Самопрезентация. Установление контакта с аудиторией
• Невербальное поведение тренера
• Умение отвечать на сложные вопросы аудитории
• Стресс-менеджмент в работе тренера.
• Профессиональное развитие и личностный рост тренера
• Коучинг как метод обучения и развития
• Ключевое отличие коучинга от других методов обучения
• Овладение технологией коучинга. Лучшие практики коучинга
• Демонстрация коучинг-сессии
• Обратная связь. Посттренинговое сопровождение клиента

СРАВНЕНИЕ ФОРМАТОВ

ОЧНЫЙ

• Документ о повышении квалификации
• Комфортная аудитория
• Полное погружение в процесс обучения
• Полный комплект обучающих материалов
• Быстрая обратная связь от преподавателя
• Эффективный нетворкинг

ДИСТАНЦИОННЫЙ

• Документ о повышении квалификации
• Доступ из любой точки мира
• Без отрыва от работы
• Комплект электронных обучающих материалов
• Индивидуальный график обучения
• Прохождение тестов и решение кейсов
• Удобная платформа
• Оперативная поддержка