Основы менеджмента для руководителей службы безопасности

• Применять основные функции менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль) в контексте безопасности.
• Разрабатывать и внедрять ключевые показатели эффективности (KPI) для подразделения безопасности и сотрудников.
• Выстраивать эффективное взаимодействие с другими департаментами компании и внешними структурами.
• Управлять командой, развивая лояльность и операционную эффективность персонала.

• Эволюция функции безопасности от оперативной деятельности к управлению рисками.
• 
  Интеграция службы безопасности в организационную структуру холдинга.
• 
  Взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами: совет директоров, топ-менеджмент, HR, IT, юридический департамент.

2. Стратегическое и оперативное планирование в деятельности службы безопасности

• Методология построения комплексной системы безопасности предприятия.
• 
  Разработка концепции и программы безопасности на стратегическую перспективу.
• 
  Планирование операционной деятельности: годовые, квартальные и месячные планы-графики.
• 
  Применение методов SMART и HOSHIN KANRI для постановки целей подразделения.
• 
  Алгоритм управления по целям (Management by Objectives) применительно к безопасности.

3. Управление рисками как основа системы экономической безопасности

• Идентификация и картографирование угроз активам и бизнес-процессам компании.
• 
  Качественная и количественная оценка рисков.
• 
  Выбор стратегий обработки рисков: принятие, снижение, передача, избегание.
• 
  Разработка и реализация планов мероприятий по минимизации ключевых рисков.
• 
  Мониторинг и периодический пересмотр карты рисков.
• 
  Интеграция риск-ориентированного подхода в операционную деятельность.

4. Организационное проектирование и управление командой службы безопасности

• Принципы построения организационной структуры, адекватной угрозам и масштабу бизнеса.
• 
  Разработка и актуализация положений о подразделении и должностных инструкций.
• 
  Подбор, оценка и адаптация персонала службы безопасности.
• 
  Создание кадрового резерва и планирование преемственности ключевых позиций.
• 
  Управление производительностью труда и операционной нагрузкой сотрудников.
• 
  Формирование корпоративной культуры и поддержание лояльности в коллективе.

5. Мотивация, контроль и оценка эффективности деятельности подразделения

• Построение системы KPI для структурного подразделения и индивидуальных сотрудников.
• 
  Применение сбалансированной системы показателей (BSC) для службы безопасности.
• 
  Методы текущего и итогового контроля, проведение плановых и внеплановых проверок.
• 
  Нематериальная и материальная мотивация сотрудников силового подразделения.
• 
  Проведение оценочных собеседований и предоставление обратной связи.
• 
  Анализ эффективности и оптимизация затрат на функцию безопасности.

6. Управление процессами и проектами в сфере безопасности

• Выявление и описание ключевых процессов службы безопасности.
• 
  Регламентация процессов: разработка регламентов, стандартов и рабочих инструкций.
• 
  Использование методологии PDCA для циклического улучшения процессов.
• 
  Основы проектного управления: инициация, планирование, исполнение и завершение проектов.
• 
  Управление изменениями и преодоление сопротивления при внедрении новшеств.
• 
  Контроль сроков, бюджета и содержания проектов в сфере безопасности.

7. Коммуникации и управление взаимоотношениями внутри компании

• Эффективные коммуникации с первыми лицами компании и линейными руководителями.
• 
  Разрешение конфликтных ситуаций на стыке интересов с другими департаментами.
• 
  Проведение совещаний и рабочих групп с участием представителей смежных подразделений.
• 
  Организация и проведение инструктажей и обучающих семинаров для сотрудников компании.
• 
  Формирование культуры безопасности среди всего персонала организации.

8. Информационно-аналитическая работа и принятие управленческих решений

• Организация сбора, обработки и верификации информации из различных источников.
• 
  Аналитическая работа по выявлению закономерностей, трендов и индикаторов угроз.
• 
  Подготовка информационно-аналитических записок и отчетов для руководства.
• 
  Применение методов ситуационного и SWOT-анализа в практической деятельности.
• 
  Технологии принятия взвешенных управленческих решений в условиях неопределенности.
• 
  Организация системы управления инцидентами и их последствиями.

Ответы на вопросы участников.



Возможен третий день обучения за дополнительную плату. Практикум по кейсам участников.