Эффективный маркетинг в сфере HоRеCа

Программа обучения направлена на развитие профессиональных компетенций собственников гостиничного бизнеса, руководящего звена компаний, маркетологов. Эксперты Русской Школы Управления объяснят участникам курса принципы ценообразования, законы потребительского поведения, методологию разработки эффективного маркетингового плана продвижения, ознакомят с портретом «идеального клиента» и приемами партизанского копирайтинга, расскажут про инструменты воздействия на выбор, кто истинный конкурент, о чем говорить в рекламе, как подчеркнуть свои выгоды.

Очное

Программа обучения

1 день очного обучения 09:00 - 16:15

• Оценка ключевых маркетинговых параметров работы компании
• Наше предложение. Конкурентоспособность и удовлетворенность клиентов
• Ценообразование. Соответствие уровня цен предложению
• Каналы продаж и коммерческая эффективность работы персонала с клиентами
• Целевая аудитория: типы клиентов и цели в отношении их, портрет «идеального клиента», их «горячие кнопки», наше «идеальное решение»
• Местоположение. Оценка влияние месторасположения на коммерческий результат
• Особенности и законы потребительского поведения. Как и почему мы выбираем
• Инструменты воздействия на выбор. Что обязательно необходимо учитывать
• Кто наш истинный конкурент, инструменты для анализа конкурентов
• Конкурентная стратегия и инструменты конкурентной борьбы
• Разработка эффективного маркетингового плана продвижения: цели, подбор маркетинговых инструментов, бюджетирование, определение сроков проведения
• Разработка креативного плана: о чем говорить в рекламе, как подчеркнуть свои выгоды
• Приемы партизанского копирайтинга
• Цели и инструменты работы в отношении постоянных и лояльных клиентов
• Внутренние ресурсы компании, как инструмент роста прибыли. Точки контакта
• 20 отличительных черт успешного маркетинга: простота и доступность, измеряемость, научное обоснование, фокус на клиента, повторные продажи, знание психологии потребителя