Управление качеством

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН СЕМИНАР

руководители компаний, руководители производств, технические специалисты, ответственные за качество продукции.

НА СЕМИНАРЕ МЫ РАССМОТРИМ

•    как выбрать систему управления качеством, которая отвечает интересам предприятия и улучшит конкурентоспособность товара или услуги;
•    какие меры надо принять для улучшения качества продукции или услуги;
•    всегда ли только техническими способами можно достичь желаемого результата;
•    как разумно соединить применение современных методов управления качеством и требования государственных надзорных органов;
•    как влияет качество управления на качество конечной продукции;
•    какую систему качества выбрать в зависимости от потребностей предприятия.

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

1. Качество - ресурс бизнеса.
•   Итерационные стратегии и качество как организационный ресурс.
•   Современные экономические тренды и качество как источник прибыли.

2. Качественное управление бизнесом.•   Базовый контур управления компанией: управление клиентами, процессами и ресурсами через критерии качества технологий и систему контроля.
•   Теория ограничений и принцип Деминга как идеология управления качеством.
•   Цикл PDCA.
•   Инструменты управления качеством и их применимость на практике.

3. Качество - язык ведения бизнеса.
•   Качество продукта и качество услуг. Процессный подход - единый принцип управления качеством. Унифицированные модели управления качеством.
•   Стандартизация как инструмент эволюции. Инструменты снижения издержек (потерь) бизнеса.
•   Международные стандарты качества.
•   Техническое регулирование и государственные стандарты в области качества.

4. Управление качеством на основе методов бережливого производства.
•   Принципы бережливого производства и его инструменты.
•   Инструменты корпоративного управления качеством: стандарты, документирование, визуальный менеджмент, наставничество, кружки качества, инновационные методики.
•   Методы мотивации и инструменты вовлечения персонала. Психологические аспекты внедрения инноваций в области качества.
•   Создание системы корпоративного обучения.
•   Закрепление и трансляция результатов улучшений. Формирование знаний компании в области качества.

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Программа семинара рассчитана на 2 дня, 16 ак. часов.  

Место проведения: г. Санкт-Петербург, Большой проспект ПС, д. 29.

Время проведения:  с 10:00 до 17:00.

Для участников предусмотрено:
Авторский методический материал, канцелярский набор, кофе-паузы.
По окончании семинара участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Стоимость участия составляет 28 000 рублей.

Участие в дистанционном формате - 25 000 рублей.

Постоянным клиентам - скидка 10 %.

При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок: 

• 2 человека – скидка 15 % 
• 3 и более – скидка 20 %.