Построение системы маркетинга

ЦЕЛИ ТРЕНИНГА

• Улучшить коммуникацию с покупателями и клиентами
• Дать понимание значения маркетинга в продажах 
• Научиться применять инструменты маркетинга в реальной жизни с клиентами

ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА

• Познакомиться с основными понятиями Маркетинга
• Проанализировать клиентов и рынки, на которых работает компания
• Рассмотреть современные инструменты маркетинга
• Рассмотреть политику компании в области распределения продукта
• Познакомится с системой продвижения товара
• Познакомиться с инструментами исследования рынка и информационным обеспечением маркетинга

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Блок   Организация и ее деятельность как система
• Понятие Организация.
• Модель 3 уровня окружения организации.
• Понятие Отрасль.
• Понятие рынок

Блок  Маркетинг как система инструментов действия организации на рынке
• Понятие маркетинга.
• Цели и задачи маркетинга.
• Роль маркетинга в стратегическом плане компании.
• Структура маркетинга.
• Модель 4С (важность переноса маркетинговой деятельности с продукта на покупателя 4Р – 4С). Маркетинг сделок и взаимоотношений.

Блок  Современные инструменты маркетинга
• Понятие нейромаркетинга.
• Нейромаркетинг в промышленных продажах.
• Эффекты восприятия.

Блок  Анализ клиентов и рынка
• Понятия: Покупатели и Потребители.
• Процесс принятия решения о покупке.
• Модели поведения промышленных покупателей.
• Создание ценности для потребителей.
• Управление взаимоотношениями с покупателем.
• Понятие Портфеля покупателей, оценка и управление.
• Правило Парето 
• ABC -анализ и построение матрицы на основе анализа
• Сегментация рынка. Позиционирование товара на рынке. Нацеливание.

Блок  Продуктовая политика компании (Запросы и нужды потребителей)
• Продукт, его характеристики и выгоды.
• Трехуровневый анализ продукта.
• Ассортиментная политика компании.
• Создание УТП

Блок  Ценообразование
• Понятие цена и ценность
• Восприятие цены клиентом
• «Вес маркетинга» в цене продукта

Блок  Бренд
• Понятие бренда
• Ценность бренда
• Как правильно использовать бренд компании и продукта
• Понятие экосистема бренда

Блок  Политика компании в области распределения продукта (Удобство потребителя)
• Виды каналов распределения.
• Как выбрать правильные каналы распределения.
• Факторы, влияющие на выбор каналов распределения.
• Конфликт между каналами распределения.
• Партнерство в каналах распределения.
• Оценка эффективности каналов продаж.

Блок    Маркетинговые акции
• Виды маркетинговых акций
• Задачи маркетинговых акций
• Планирование маркетинговых акций
• Понятие эластичности и спроса
• Формулы расчета эластичности цены и спроса

Блок Расчет эффективности маркетинговых акций
• Анализ результатов проведенной акции
• Сравнительный анализ
• Расчет рентабельности проведенной маркетинговой акции 

Блок  Разработка системы продвижения товара (Коммуникация с потребителями)
• Средства коммуникации: личные, безличные: реклама, стимулирование сбыта, паблисити, PR 
• Воронка продаж.
• Выбор комплекса средств коммуникации.

Блок  Исследование рынка. Информационное обеспечение маркетинга
• Виды маркетинговых исследований.
• Направления и содержание рыночных исследований.
• Структура маркетинговой базы данных.
• Методы прогнозирования и измерения спроса.
• Методы определения объема рынка.
• Анализ рыночной доли.
• Маркетинговые стратегии в управлении рыночным спросом

Блок Контроль полученных знаний
• Практическое задание участникам для контроля получений информации
• Домашнее задания для участников тренинга

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Программа тренинга рассчитана на 2 дня (16 ак. ч.)

Место проведения: Санкт-Петербург, Большой проспект ПС, д. 29, офис 522.

Время проведения: с 10:00 до 17:00.

Для участников предусмотрено:
Авторский методический материал, кофе-паузы.
По окончании тренинга участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Стоимость участия в тренинге составляет 35 000 рублей.

Стоимость участия в дистанционном формате составляет 28 000 рублей.

Постоянным клиентам на любой следующий тренинг - кешбэк 10 %.

При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок:
• 2 человека – скидка 10 %
• 3 человека и более – скидка 15 %.

Возможен корпоративный формат (от 70 000 руб. в день за группу от 5 чел.)