Подать заявку

Очно/Онлайн. Курс повышения квалификации

Главный врач. Управление медицинским персоналом

Подать заявку

Дата

27.12.2026 еще

2 дня (16 часов)

Цена

46900  -3%
скидка

Скидка только посетителям портала Spb.rosbo.ru при подаче заявки через сайт

Компания

Бизнес-школа ITC Group
Рейтинг 4.6
Отзывы

Место проведения

Онлайн-трансляция и очно г.Санкт-Петербург, Ст. м. Площадь Восстания, Лиговский проспект, д. 73

Направления

Отраслевые
Здравоохранение / медицина
Управление в сфере здравоохранения

По окончании выдается именной сертификат. При желании получить Удостоверение о получении квалификации или сертификат на английском языке свяжитесь с менеджером Бизнес-школы ITC Group (оплачивается дополнительно)

Для кого:


Главные врачи, их заместители по лечебной работе и кадровой работе, руководители подразделений частных и государственных медицинских организаций.



Главный врач — это руководитель медицинской организации (больницы, поликлиники, диагностического центра и т.д.), который сочетает в себе функции высококлассного специалиста-медика и эффективного управленца. Современный главный врач — это профессиональный управленец (CEO), который принимает стратегические решения, руководит бизнес-процессами и несет ответственность за результат работы всей организации. Именно на развитие этих управленческих компетенций и нацелена представленная программа.



Цель курса:


Формирование и совершенствование у слушателей управленческих компетенций в области подбора, мотивации, развития и удержания медицинского персонала для повышения эффективности работы клиники.



Участники обучения узнают:

Современные методы управления командой в здравоохранении.

Инструменты нематериальной и материальной мотивации для врачей и среднего медперсонала.

Технологии разрешения конфликтов и построения эффективной коммуникации.

Принципы формирования лояльности персонала и управления вовлеченностью.


ПРОГРАММА



1. Современный руководитель в здравоохранении

  • Ключевые компетенции руководителя медицинской организации.

  • Лидерство и эмоциональный интеллект в управлении коллективом.

  • Принятие эффективных управленческих решений в условиях неопределенности

  • Управление собой: тайм-менеджмент и профилактика выгорания.

2. Система мотивации и стимулирования персонала: от KPI до лояльности

  • Принципы построения современной системы оплаты труда.

  • Разработка и внедрение ключевых показателей эффективности (KPI).

  • Нематериальная мотивация как инструмент удержания лучших специалистов.

  • Создание программ признания и корпоративных наград.

  • Связь системы мотивации с финансовыми результатами клиники.

  • Регулярный мониторинг и пересмотр системы мотивации.

3. Оценка и развитие эффективности сотрудников

  • Методы регулярной оценки персонала (KPI, 360 градусов, OKR).

  • Проведение оценочных собеседований и предоставление обратной связи.

  • Выявление потребностей в обучении и развитии на основе оценки.

  • Создание индивидуальных планов развития (ИПР) для ключевых сотрудников.

  • Коучинг и менторинг как инструменты развития потенциала.

  • Работа с низкоэффективными сотрудниками: план улучшений или решение о расставании.

4. Командообразование и управление корпоративной культурой

  • Диагностика и формирование желательной корпоративной культуры.

  • Разработка и внедрение корпоративного кодекса и ценностей.

  • Планирование и проведение мероприятий по тимбилдингу.

  • Создание атмосферы психологической безопасности и доверия.

  • Управление межличностными отношениями и формирование команд.

  • Коммуникация ценностей и миссии организации каждому сотруднику.

5. Конфликт-менеджмент и сложные переговоры в медицинском коллективе

  • Типология и диагностика причин возникновения конфликтов.

  • Техники медиации и посредничества в разрешении споров.

  • Управление конфликтами между сотрудниками и с пациентами.

  • Проведение сложных переговоров с подчиненными и коллегами.

  • Выработка и реализация решений в конфликтных ситуациях.

  • Профилактика деструктивных конфликтов в организации.

6. Эффективные коммуникации как инструмент управления

  • Построение системы внутренних коммуникаций в организации.

  • Проведение эффективных совещаний и планерок.

  • Мастерство публичных выступлений и работы с возражениями.

  • Техники активного слушания и работы с обратной связью.

  • Управление неформальными коммуникациями и слухами.

7. Охрана труда и профилактика профессионального выгорания

  • Профилактика эмоционального выгорания у медицинского персонала.

  • Создание программ здоровья и wellness для сотрудников.

  • Обеспечение психологической поддержки и супервизии.

  • Проведение оценки профессиональных рисков для здоровья персонала.

  • Формирование культуры безопасности и заботы о благополучии команды.

Ответы на вопросы участников.

      Бизнес-школа ITC Group

      Бизнес-школа ITC Group (АйТиСи Груп) - Бизнес-школа двух столиц: Москва - Санкт-Петербург. Специализируется на проведении курсов повышения квалификации, открытых и корпоративных бизнес-тренингов и семинаров-практикумов на территории России и за ее пределами. Широкий выбор тем: mini-MBA, менеджмент, HR, продажи, переговоры, маркетинг, реклама, логистика, финансы, право, ИТ и пр. Средняя продолжительность образовательных мероприятий - 2-3 дня (10.00-18.00). Обучение на русском и английском языках.

      Благодарности от международных и российских организаций. Российская компания с успешным опытом работы с 2004г.

      Компания включена в Реестр Надежных Партнеров по итогам ежегодных проверок Торгово-Промышленной Палаты Санкт-Петербурга. Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 3504 от 06.07.18г.

      Обучение проводят ведущие специалисты различных отраслей, преимущественно топ-менеджеры, руководители направлений и владельцы компаний, те, кто добились реальных успехов в отдельных секторах бизнеса. Семинары и тренинги имеют сугубо практический, прикладной характер и призваны РАБОТАТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ.

      Как пройти обучение онлайн?

      1. Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
      2. Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
      3. Рабочие материалы вы получите в электронном виде
      4. После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.

      Корпоративное или индивидуальное обучение

      Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

      Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

      Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

      Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

      Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

      При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

      ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ

      Другие даты проведения

      Статьи по теме

      Смотреть все
      Как стать Менеджером в сфере здравоохранения с нуля – что нужно знать
      Менеджмент в здравоохранении – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

      Менеджер в сфере здравоохранения — это специалист, который соединяет медицину и управление. Он отвечает за организацию работы клиник, контроль качества услуг и развитие медицинских учреждений. Профессия востребована, стабильна и имеет широкие перспективы роста.

      [27 октября 2025]