Эффективная служба безопасности

По окончании выдается именной сертификат. При желании получить Удостоверение о получении квалификации или сертификат на английском языке свяжитесь с менеджером Бизнес-школы ITC Group (оплачивается дополнительно)

ПРОГРАММА



Модуль 1. Руководитель службы безопасности: менеджмент, процессы и эффективность



1. Роль и место службы безопасности в компании

• Эволюция функции безопасности от оперативной деятельности к управлению рисками.
• 
  Интеграция службы безопасности в организационную структуру холдинга.
• 
  Взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами: совет директоров, топ-менеджмент, HR, IT, юридический департамент.

2. Стратегическое и оперативное планирование в деятельности службы безопасности

• Методология построения комплексной системы безопасности предприятия.
• 
  Разработка концепции и программы безопасности на стратегическую перспективу.
• 
  Планирование операционной деятельности: годовые, квартальные и месячные планы-графики.
• 
  Применение методов SMART и HOSHIN KANRI для постановки целей подразделения.
• 
  Алгоритм управления по целям (Management by Objectives) применительно к безопасности.

3. Управление рисками как основа системы экономической безопасности

• Идентификация и картографирование угроз активам и бизнес-процессам компании.
• 
  Качественная и количественная оценка рисков.
• 
  Выбор стратегий обработки рисков: принятие, снижение, передача, избегание.
• 
  Разработка и реализация планов мероприятий по минимизации ключевых рисков.
• 
  Мониторинг и периодический пересмотр карты рисков.
• 
  Интеграция риск-ориентированного подхода в операционную деятельность.

4. Организационное проектирование и управление командой службы безопасности

• Принципы построения организационной структуры, адекватной угрозам и масштабу бизнеса.
• 
  Разработка и актуализация положений о подразделении и должностных инструкций.
• 
  Подбор, оценка и адаптация персонала службы безопасности.
• 
  Создание кадрового резерва и планирование преемственности ключевых позиций.
• 
  Управление производительностью труда и операционной нагрузкой сотрудников.
• 
  Формирование корпоративной культуры и поддержание лояльности в коллективе.

5. Мотивация, контроль и оценка эффективности деятельности подразделения

• Построение системы KPI для структурного подразделения и индивидуальных сотрудников.
• 
  Применение сбалансированной системы показателей (BSC) для службы безопасности.
• 
  Методы текущего и итогового контроля, проведение плановых и внеплановых проверок.
• 
  Нематериальная и материальная мотивация сотрудников силового подразделения.
• 
  Проведение оценочных собеседований и предоставление обратной связи.
• 
  Анализ эффективности и оптимизация затрат на функцию безопасности.

6. Управление процессами и проектами в сфере безопасности

• Выявление и описание ключевых процессов службы безопасности.
• 
  Регламентация процессов: разработка регламентов, стандартов и рабочих инструкций.
• 
  Использование методологии PDCA для циклического улучшения процессов.
• 
  Основы проектного управления: инициация, планирование, исполнение и завершение проектов.
• 
  Управление изменениями и преодоление сопротивления при внедрении новшеств.
• 
  Контроль сроков, бюджета и содержания проектов в сфере безопасности.

7. Коммуникации и управление взаимоотношениями внутри компании

• Эффективные коммуникации с первыми лицами компании и линейными руководителями.
• 
  Разрешение конфликтных ситуаций на стыке интересов с другими департаментами.
• 
  Проведение совещаний и рабочих групп с участием представителей смежных подразделений.
• 
  Организация и проведение инструктажей и обучающих семинаров для сотрудников компании.
• 
  Формирование культуры безопасности среди всего персонала организации.

8. Информационно-аналитическая работа и принятие управленческих решений

• Организация сбора, обработки и верификации информации из различных источников.
• 
  Аналитическая работа по выявлению закономерностей, трендов и индикаторов угроз.
• 
  Подготовка информационно-аналитических записок и отчетов для руководства.
• 
  Применение методов ситуационного и SWOT-анализа в практической деятельности.
• 
  Технологии принятия взвешенных управленческих решений в условиях неопределенности.
• 
  Организация системы управления инцидентами и их последствиями.

Модуль 2. Внутренняя безопасность. Обеспечение безопасности, антитеррористической защищенности работников в организации



9. Современные угрозы безопасности бизнеса и основы их классификации

• Актуальный ландшафт угроз: терроризм, экстремизм, диверсии.
• 
  Угрозы, связанные с человеческим фактором: внутренний нарушитель, конфликтные ситуации на рабочем месте.
• 
  Киберугрозы как инструмент воздействия на физическую безопасность критической инфраструктуры.
• 
  Основы риск-ориентированного подхода при оценке угроз для организации.
• 
  Критерии отнесения объектов (территорий) к категориям значимости.
• 
  Понятие «уязвимость объекта» и методы ее выявления.

10. Нормативно-правовая база в области обеспечения безопасности и антитеррористической защищенности

• Требования Федерального закона от 06.03.2006 № 35-ФЗ «О противодействии терроризму».
• 
  Требования Постановления Правительства РФ от 25.12.2013 № 1244 «Об антитеррористической защищенности объектов (территорий)».
• 
  Обзор отраслевых требований и рекомендаций для различных сфер бизнеса.
• 
  Ответственность должностных и юридических лиц за несоблюдение установленных требований.
• 
  Роль и полномочия органов власти в области контроля антитеррористической защищенности.

11. Организация системы управления внутренней безопасностью на предприятии

• Разработка и внедрение Положения о системе внутренней безопасности организации.
• 
  Создание и функциональные обязанности Комиссии по обеспечению безопасности.
• 
  Взаимодействие структурных подразделений в рамках системы безопасности.
• 
  Планирование и выделение ресурсов (финансовых, кадровых, технических) на обеспечение безопасности.
• 
  Разработка Паспорта безопасности объекта (территории) в соответствии с законодательством.
• 
  Порядок информирования персонала о мерах безопасности и их ответственности.

12. Кадровая безопасность и работа с персоналом

• Мероприятия по предупреждению проявлений экстремизма и терроризма среди персонала.
• 
  Методы выявления потенциально опасного поведения сотрудников (внутренний нарушитель).
• 
  Порядок проведения инструктажей и обучения сотрудников по вопросам безопасности.
• 
  Организация проверки поступающих на работу лиц (безопасность найма).
• 
  Психологическая подготовка персонала к действиям в нештатных ситуациях.
• 
  Работа с конфликтными ситуациями и профилактика социальной напряженности в коллективе.

13. Документационное обеспечение системы внутренней безопасности

• Разработка инструкций и регламентов для сотрудников и службы безопасности.
• 
  Планирование мероприятий по обеспечению безопасности (перспективных, ежегодных, оперативных).
• 
  Журналы учета: посетителей, выдачи пропусков, проведения инструктажей, досмотров.
• 
  Составление и ведение Паспорта безопасности объекта.
• 
  Документирование инцидентов и происшествий для последующего анализа.
• 
  Отчетность перед руководством и надзорными органами.

14. Действия персонала при возникновении угрозы террористического акта

• Порядок приема информации об угрозе террористического акта (по телефону, в письменной форме).
• 
  Алгоритм действий при обнаружении подозрительных предметов (бесхозных вещей, пакетов).
• 
  Правила эвакуации с территории объекта при получении информации о минировании.
• 
  Поведение при захвате заложников и в других экстремальных ситуациях.
• 
  Взаимодействие с правоохранительными органами при проведении контртеррористической операции.
• 
  Оказание первой помощи пострадавшим при теракте.

15. Обеспечение безопасности при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера

• Планирование мероприятий по гражданской обороне на объекте.
• 
  Организация оповещения персонала при угрозе или возникновении ЧС.
• 
  Действия при пожаре, аварии на коммунальных системах, выбросе опасных химических веществ.
• 
  Использование средств индивидуальной и коллективной защиты.
• 
  Организация аварийно-спасательных и других неотложных работ.
• 
  Взаимодействие с подразделениями МЧС России и другими аварийными службами.

Ответы на вопросы участников.



Источники, использованные при разработке программы:

• Федеральный закон от 06.03.2006 № 35-ФЗ «О противодействии терроризму».
• 
  Федеральный закон от 09.02.2007 № 16-ФЗ «О транспортной безопасности».
• 
  Постановление Правительства РФ от 25.12.2013 № 1244 «Об антитеррористической защищенности объектов (территорий)».
• 
  Трудовой кодекс Российской Федерации (раздел X «Охрана труда»).