Директор детского учебного (творческого) центра

Разработка программ обучения и развития творчества

• Выявление потребностей по содержанию и форме обучения
• Процесс подготовки новых учебных и развивающих программ
• Активные формы обучения
• Варианты самостоятельной работы
• Организация работы в группах.
• Использование учебно-методических материалов.
• Варианты оценки знаний и уровня развития
• Организация обратной связи и развитие программ

Полный цикл процесса обучения

• Ключевые участники образовательного процесса: ребенок, родители, государство, преподаватель, учебный центр. Согласование интересов.
• Путь ученика: от осознания потребности до применения знаний на практике
• Этапы работы преподавателя:  как эффективно и качественно передавать знания
• Бизнес цикл образовательного учреждения:  непростая дорога к прибыли
• Разделение зон ответственности в полном цикле обучения. Эффективные модели обучающего бизнеса

Работа с преподавателями

• Карта компетенций профессионального преподавателя
• Поиск и отбор кандидатов на работу
• Адаптация преподавателя к требованиям и процессам учебного центра
• Формирование расписания
• Повышение квалификации преподавателя

Маркетинг и продажи обучения

• Целевая аудитория. Кто наш клиент и что ему надо. Рыночная ниша, позиционирование.
• Маркетинговые инструменты. Особенности маркетинга образовательной программы
• Продвижение образовательных услуг
  • Как его формировать бюджет продвижения.
  • Как и о чем говорить в рекламе, чтобы она сработала. Типичные ошибки.
  • Ключевые черты успешной программы продвижения. Маркетинг-план.
  • «Настоящие» конкурентные преимущества и выгоды.
• Снижение маркетинговых издержек. Малобюджетный маркетинг. Партизанская тактика.
• Как выбирают и принимают решение о покупке. Сознание клиента
• Построение эффективного процесса продаж

Управление финансами учебного центра

• Управление доходами и расходами учебного центра
• Разработка бюджетов: создания УЦ, на год, перспективный бизнес-план
• Финансовое моделирование для принятия ключевых решений
• Анализ ключевых показателей деятельности, оценка портфеля образовательных продуктов
• Создание и совершенствование системы учета
• Примеры снижения затрат и финансовых рисков учебного центра

Личная эффективность руководителя и работа с персоналом

• Компетенции руководителя
• Формирование эффективного индивидуального стиля управления
• Самоменеджмент: личная организованность и управление рабочим временем
• Стресс-менеджмент
• Формирование и развитие команды. Ключевые проблемы команды. Мотивация.