Эффективное совещание

По окончании выдается именной сертификат. При желании получить Удостоверение о получении квалификации или сертификат на английском языке свяжитесь с менеджером Бизнес-школы ITC Group (оплачивается дополнительно)

Как пройти обучение онлайн?

1. Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
2. Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
3. Рабочие материалы вы получите в электронном виде
4. После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.

О мероприятии:

• Хотите повысить эффективность рабочих планерок/собраний/совещаний?
• Вам нужен результат, а не «посиделки»?
• Вы заинтересованы в эффективной и слаженной работе подчиненных?

Статистика: ¾ совещаний являются неоправданными и 80% разговоров на них вообще к делу не относятся.

Целевая аудитория: предприниматели, руководители служб и подразделений. Семинар для тех, кто хочет научиться извлекать результат работы и уметь его оценивать.

Задачи семинара:
· освоение знаний в области проведения эффективного собрания, продуктивной групповой работы,
· приобретение умений в проведении собраний, выявлении ключевых проблем в своей работе,
· ознакомление с принципами работы с «трудными» участниками собрания.

ПРОГРАММА

1. Роль совещания в деятельности руководителя. Коллективная и групповая работа как неотъемлемые инструменты управления

• Классификация совещаний по типу целей и решаемых задач
• Общая структура и этапы проведения производственного совещания
• Полный цикл проведения совещания, от подготовки до использования результатов
• Важные правила подготовки совещаний, в том числе производственных: определение целей и ожидаемых результатов; планирование; подбор участников; сбор данных и подготовка сообщений; проработка аргументаций; документальное оформление и т.д.
• Коммуникативные барьеры, снижающие эффективность совещания

Деловая игра "Планирование производственного совещания". Рефлексия.

2. Совещание как инструмент коллективной работы

• Планирование совещания как коллективного действия
• Активные и пассивные участники совещания
• Роли руководящего и ведущего совещание
• Роли «провокатора» и «группы поддержки», их взаимодействие
• Роль протокольной группы
• Роли докладчиков
• Сценарная проработка взаимодействия в планируемых и прогнозируемых ситуациях

Деловая игра "Ролевое оформление производственного совещания". Рефлексия.

3. Проведение проблемных совещаний как инструмент коллективного управления в условиях инцидентов

• Конфликт интересов как основная причина проблемного совещания
• Современные способы управления конфликтом и управления при помощи конфликта
• Методы устранения конфликта и выхода из него
• Особенности подготовки и проведения проблемного совещания
• Специфика закрепления результатов проблемного совещания

Деловая игра "Проблемное совещание». Рефлексия.

4. Применение групповых методов работы для решения производственных задач

• Два основных способа решения производственных задач
• Мозговой штурм как метод креативного формирования пула возможных решений.
• Девятнадцать основных методик мозгового штурма и границы их применения
• Выбор метода мозгового штурма (например, Clasical Brainstorming) и разбор сценария его проведения.
• Распределение ролей участников в мозговом штурме.
• Роль ведущего и методы стимулирования креативности участников совещания.
• Оформление результатов и работа с ними после окончания мозгового штурма

Деловая игра "Мозговой штурм». Рефлексия.

5. Фиксация результатов и протоколирование совещаний

• Планирование совещания как основа достижения ожидаемого результата.
• Протокольная форма оформления производственного совещания. Нормативные требования.
• Форма описания хода и результата совещания по методу Б.Минто.
• Итоговое оформление результатов совещания.

Деловая игра «Протокол совещания». Рефлексия.

Ответы на вопросы. Практические рекомендации.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

! Предварительная подготовка : Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на мероприятии. Это сэкономит время и сделает обучение более эффективным.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.